Lunes, 08 Mayo 2017 21:34

La Educación en Armenia tiene el sello Calidad

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 De manos de la delegada del Icontec Dora Liliana Gil, los líderes de cuatro procesos de la Secretaría de Educación, recibieron los documentos que certifican que cumplieron a satisfacción con las epecificaciones técnicas y los requisitos de la Norma ISO 9001, la más utilizada en el mundo entero y la cual mide, entre otras cosas, la satisfacción del cliente con respecto a un servicio. 
 
Atención al Ciudadano, Gestión de la Calidad del Servicio Educativo, Cobertura del Servicio Educativo y Gestión del Recurso Humano en el sector educativo fueron los procesos que recibieron este reconocimiento. "Implementar estándares de calidad siempre va a ir en pro de la comunidad, es demostrarle a cada uno de los usuarios de los servicios que estamos hoy certificando que estos procesos están bajo unos estándares y requisitos a nivel nacional decretados por el Ministerio (de Educación) para todas las Secretarías de Educación", Dora Liliana Gil. 
 
Edna Clemencia Delgado, Asesora Administrativa de la Alcaldía de Armenia y representante del Educador Carlos Mario Álvarez Morales indicó que "tener nuevamente estos procesos certificados le garantizan a todos nuestros niños una calidad óptima en la educación; además de eso la mejora continua en los procesos. Esto nos lleva a realizar la Ciudad que queremos que tanto nos ha impartido el Alcalde Carlos Mario Álvarez Morales", puntualizó la funcionaria. 
 
Esta noticia llena de orgullo a todo un equipo de trabajo que, a través del compromiso, la dedicación, la responsabilidad y el liderazgo constante busca mejorar los procedimientos que se realizan dentro y fuera de la Secretaría de Educación para satisfacción de los públicos interno y externo, y que ayudan a hacer la Armenia más Ciudad. 
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