| PREGUNTA |
RESPUESTA |
| A quién le corresponde las reparaciones menores y los mantenimientos locativos de las instituciones educativas públicas del municipio? |
A cada rector de cada institución educativa, apoyados por los profesionales de la SEM y el manual de uso, conservación y mantenimiento de instituciones educativas de la Secretaría de educación de armenia. |
| Directorio de las instituciones educativas públicas del municipio de armenia? |
Lo puede descargar de la página de la secretaría de educación municipal www.semarmenia.gov.co |
| Que son los hallazgos de la auditoria? |
Son los resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoria, recopilada frente a los criterios de auditoria (resolución 1417 de mayo 7 de 2014). |
| Qué es la Auditoria? |
Es un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoria |
| Dónde se puede encontrar el plan de desarrollo? |
En la página web de la alcaldía www.armenia.gov.co y en la página web de la Secretaria de Educación Municipal www.semarmenia.gov.co |
| Qué se necesita para solicitar información a cerca de infraestructura educativa y sus proyectos? |
Hacer solicitud escrita y radicar en el SAC |
| Qué se requiere para solicitar información estadística o de seguimiento a los diferentes planes y proyectos de la SEM? |
A través del correo electrónico, oficio o personalizada |
| Qué es la evidencia de auditoria? |
Son los registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que es pertinente para los criterios de auditoria y que es verificable. |
| Qué es la mejora continua? |
Es un término genérico utilizado para referirse a una política orientada a conseguir un alto grado de implicación del personal de la entidad en la calidad centrada en el cliente y que se apoya en diversas herramientas o prácticas específicas. |
| Qué se requiere para solicitar acompañamiento téccnico en el proceso de Calidad? |
Hacer solicitud escrita y radicar en el SAC |
| Cuáles son los proyectos que maneja la Secretaría de educación? |
1. funcionamiento y prestación de servicios del sector educativo de las i.e. 2. Ampliación de la cobertura para atender población vulnerable jóvenes-adultos 3. Atención a la población etnia, afro e indígenas 4. Atención a poblaciones especiales o discapacidades 5. Uniformes y kits escolares 6. Funcionamiento y prestación de servicios del sector educativo-nivel central 7. Otros proyectos de eficiencia conectividad 8. Otros proyectos de eficiencia -planeación seguimiento y evaluación del sector educativo 9. PAIPI construcción de infraestructura 10. PAIPI adecuación y mejoramiento de infraestructura 11. Atención integral de la primera infancia de cero a siempre 12. Atención integral en cuidado y educación primera infancia 13. Asistencia técnica y asesoría para fortalecer sistemas de gestión y evaluación educativa 14. Asistencia técnica y asesoría para fortalecer jornadas escolares complementarias 15. Asistencia técnica y asesoría para fortalecer la cultura ciudadana y la convivencia escolar 16. Capacitación de recursos humanos 17. Fondo de becas y estímulos para acceder a la educación superior 18. Pago de servicios públicos 19. Fondos de servicios educativos 20. Construcción de infraestructura educativa 21. Mantenimiento y adecuación de infraestructura educativa 22. Dotación y mantenimiento de equipos y software educativo 23. Dotación material didáctico textos establecimientos educativos 24. Alimentación escolar 25. Transporte escolar 26. Proyectos educativos transversales-bilingüismo 27. Apropiación de nuevas tecnologías para mejorar la calidad educativa 28. Competencias laborales, formación para el trabajo 29. escuela de música |
| Dónde se puede encontrar el plan de acción? |
En la página web de la alcaldía www.armenia.gov.co |
| Por qué no se puede entrar a páginas diferentes a los sistemas de información del menú? |
Porque el MEN restringe el ancho de banda, para que las páginas que puedan ser consultadas por las diferentes secretarías de educación, sean las que ellos tienen permitidas según el criterio de usabilidad que ellos determinaron. |
| Qué producto no conforme? |
Es aquel producto y/o servicio que no es conforme con los requisitos del producto y/o servicio, se identifica y controla para prevenir su uso o entrega no intencionados. |
| De quién es la responsabilidad del mantenimiento de los equipos de cómputo de las instituciones educativas? |
La Secretaría de educación realiza un apoyo a las instituciones educativas y genera directrices para los mantenimientos, pero es responsabilidad de cada institución educativas realizar el mantenimiento preventivo de los equipos de cómputo de las instituciones educativas |
| Por qué el internet es tan lento? |
Porque el ministerio de educación nacional asignó muy poca capacidad de ancho de banda para los equipos de cómputo que funcionan en la secretaría. |
| Que son las conclusiones de la auditoria? |
Son el resultado de una auditoria, tras considerar los objetivos de la auditoria y todos los hallazgos de la auditoria. |
| Que son los criterios auditoria? |
Son el conjunto de políticas, procedimientos o requisitos usados como referencia frente a la cual se compara la evidencia de la auditoria. |
| Qué requisitos son necesarios para un acompañamiento técnico? |
Hacer solicitud escrita explicando brevemente la necesidad |
| Qué se requiere para solicitar acompañamiento téccnico en el proceso de las TIC's |
A través de la pagina web de la SEM o telefónicamente se hace la petición |
